医院全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | 微信搜索"湖南省直中医医院"公众号/小程序预约挂号、门诊缴费、报告查询；电话预约：芦淞院区0731-28290020，云龙院区0731-22540730 |
|---|---|
| 现场挂号 | 门诊挂号窗口或院内自助机；工作日门诊时间8:00—12:00、14:30—17:30（具体科室排班以当日为准） |
| 放号时间 | 以官方公众号/小程序当日发布为准 |
| 挂号费用 | 以官方当日发布为准（不同职称专家号、普通号收费标准不同） |
| 初诊建档 | 首次就诊建议携带身份证、医保电子凭证/社保卡，于挂号窗口或自助机建档；医保患者须出示医保凭证以免影响实时结算 |
2 院区区分与交通
| 芦淞院区 | 地址：株洲市芦淞区人民路571号（人民中路571号）。 公交：市内多路公交至"省直中医院""贺家土"等站点下车（具体线路以百度/高德地图实时查询为准）。 电话：0731-28290020；24小时急救转运0731-28290000 |
|---|---|
| 云龙院区 | 地址：株洲市石峰区云龙大道1366号（2024年12月投入使用）。 公交：以地图实时导航为准。 电话：0731-22540730；24小时急救转运0731-22541120 |
| 分工提示 | 芦淞院区为综合主体院区（54个临床科室）；云龙院区以国家中医药传承创新中心、国家中医紧急医学救援基地、湖南省区域中药制剂中心及医教研培训基地为定位，两院区实行"总部统筹、垂直管理"，就诊前建议先在小程序确认科室所在院区 |
3 医保相关
| 定点属性 | 株洲市医保定点医院，支持湖南省及株洲市城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险直接结算 |
|---|---|
| 报销基本规则 | 按湖南省医保政策执行：职工医保三级医院住院起付线（株洲市近年标准约900—1100元/次，随年度调整）后按比例报销；居民医保住院起付线及报销比例按湖南省统一政策；具体起付线、报销比例、封顶线以当年医保局发布为准 |
| 异地就医备案 | 异地就医须提前通过"国家医保服务平台"APP或参保地医保经办机构办理异地就医备案，备案后凭医保电子凭证或社保卡在本院出院时直接结算 |
| 大病医保适配 | 符合湖南省大病保险、医疗救助条件的按规定享受，具体咨询医院医保窗口或拨打医保热线12393 |
| 入院医保材料 | 入院出示身份证、医保电子凭证/社保卡；特殊病种门诊（门诊慢特病）待遇按湖南省规定申请 |
医保报销比例、起付线、封顶线随年度与参保地政策动态调整，实际以湖南省及参保地医保局官方发布为准。
4 术前 / 检查前置准备
| 抽血/腹部B超 | 当日晨起需禁食禁饮；泌尿系B超需憋尿，具体以医生及检查科室告知为准 |
|---|---|
| 胃肠镜禁食 | 按预约医嘱服用泻药清肠，检查前禁食禁饮，停服影响凝血及相关药物须遵医嘱 |
| CT增强/造影 | 需评估肾功能、过敏史；甲亢、肾功能不全、造影剂过敏人群提前告知医生 |
| 住院手术 | 完善术前检查（血常规、凝血、感染筛查、心电图、影像学等），控制血压血糖，按麻醉科要求禁食禁饮，停用抗凝药物须遵医嘱 |
5 住院相关
预约候床：由门诊医生开具住院证，凭住院证、身份证、医保凭证到住院处办理；候床周期以科室当日安排为准
日间手术：医院设日间手术中心，部分病种可开展日间手术，具体以专科评估为准
陪护规则：住院期间陪护与探视按院区病房管理规定执行，以病区当日告知为准
探视时间：以各病区公示的探视时间为准，建议避开治疗高峰
6 急诊通道
| 24小时急救 | 芦淞院区急救转运0731-28290000，云龙院区0731-22541120；急诊科24小时应诊 |
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| 专科急诊 | 设急诊科、重症医学科、中医经典病房组成的急危重症医学中心；胸痛中心（标准版）、卒中中心常态化运行 |
| 绿色通道 | 急性胸痛、卒中、严重创伤、危重孕产妇、危重新生儿启动五大中心绿色通道，先救治后付费 |
7 避坑指南
勿买号：医院实行实名预约挂号，勿轻信院内周边陌生人推荐的"专家""祖传秘方"，谨防医托
院区跑错：一院两区（芦淞/云龙）相距较远，挂号前务必核对就诊科室所在院区
重复检查：外院近期的有效检查报告可主动出示，由接诊医生判断是否认可，避免重复检查
自费项目：中药膏方、院内制剂、部分中医特色疗法及特需服务为自费或按比例报销，缴费前确认
资料带齐：复诊带齐既往病历、检查报告和用药清单；医保患者务必带医保电子凭证/社保卡
